Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vuokrausassistentti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja järjestelmällistä vuokrausassistenttia liittymään kiinteistöalan tiimiimme. Tässä roolissa toimit tärkeänä osana vuokrausprosessia, tukien vuokrauspäälliköitä ja asiakkaita päivittäisissä tehtävissä. Vuokrausassistenttina vastaat vuokraustietojen hallinnoinnista, asiakaskontaktien ylläpidosta sekä vuokrasopimusten valmistelusta ja arkistoinnista.
Työtehtäviisi kuuluu vuokra-asuntojen ja liiketilojen esittelyjen koordinointi, asiakaskyselyihin vastaaminen sekä vuokralaisten neuvonta. Lisäksi osallistut markkinointimateriaalien laatimiseen ja julkaisuihin eri kanavissa. Olet tärkeässä roolissa asiakastyytyväisyyden varmistamisessa ja sujuvan vuokrausprosessin takaamisessa.
Toivomme, että sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot, kyky työskennellä itsenäisesti ja tarkkuutta hallinnollisissa tehtävissä. Aiempi kokemus kiinteistöalalta tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä. Tarjoamme kattavan perehdytyksen tehtävään sekä mahdollisuuden kehittyä kiinteistöalan ammattilaisena.
Tämä tehtävä sopii erinomaisesti henkilölle, joka nauttii asiakaspalvelusta, hallinnollisista tehtävistä ja monipuolisesta työympäristöstä. Tarjoamme vakituisen työsuhteen, kilpailukykyisen palkan ja mukavan työyhteisön. Jos olet oma-aloitteinen, asiakaspalveluhenkinen ja kiinnostunut kiinteistöalasta, saatat olla etsimämme henkilö.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vuokra-asuntojen ja liiketilojen esittelyjen koordinointi
- Asiakaskyselyihin vastaaminen ja neuvonta
- Vuokrasopimusten laatiminen ja arkistointi
- Vuokraustietojen päivittäminen järjestelmiin
- Markkinointimateriaalien laatiminen ja julkaisu
- Yhteistyö vuokrauspäälliköiden ja muiden sidosryhmien kanssa
- Asiakastietojen hallinta ja dokumentointi
- Vuokralaisten sisään- ja ulosmuuttojen koordinointi
- Raporttien laatiminen ja tilastojen seuraaminen
- Asiakastyytyväisyyden seuranta ja parantaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Järjestelmällinen ja tarkka työote
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvä suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Perustaidot toimisto-ohjelmista ja tietojärjestelmistä
- Aiempi kokemus kiinteistöalalta tai asiakaspalvelusta on plussaa
- Valmius oppia uusia järjestelmiä ja toimintatapoja
- Hyvä paineensietokyky ja ongelmanratkaisutaidot
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään vuokrausassistenttina?
- Kuvaile kokemustasi asiakaspalvelutehtävistä.
- Miten varmistat tarkkuuden hallinnollisissa tehtävissä?
- Oletko aiemmin työskennellyt kiinteistöalalla?
- Miten toimit kiireisessä työtilanteessa?
- Kuvaile, miten käsittelet haastavia asiakastilanteita.
- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti?
- Mitä odotat uudelta työpaikaltasi?
- Miten kehittäisit vuokrausprosessia?
- Oletko valmis työskentelemään myös iltaisin tai viikonloppuisin tarvittaessa?
